Alpha Core Suplementos
Na Alpha Core Suplementos, prezamos pela sua satisfação e confiança. Todos os nossos produtos são originais, lacrados de fábrica e cuidadosamente enviados. Ainda assim, se precisar realizar uma troca, devolução ou solicitar reembolso, fique tranquilo: seguimos todas as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar troca ou devolução nas seguintes situações:
Produto com defeito de fabricação
Produto entregue em desacordo com o pedido
Arrependimento da compra (prazo de até 7 dias corridos após o recebimento)
Defeito ou divergência: até 7 dias corridos após o recebimento
Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento
O produto deve estar lacrado, sem indícios de uso, com embalagem original e nota fiscal
Envie um e-mail para [email protected] ou nos chame via WhatsApp: (19) 99980-8479, informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da solicitação
Fotos do produto (em caso de defeito ou erro)
Nosso atendimento irá orientar o processo de coleta ou devolução.
Você poderá escolher outro item de igual valor ou receber um vale-compra com o mesmo valor pago para utilizar na loja online.
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, faremos:
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme operadora)
PIX, boleto ou transferência: reembolso em conta em até 7 dias úteis
Não trocamos produtos abertos, usados ou danificados por mau uso
Produtos em promoção ou brinde não possuem troca, salvo defeito de fabricação
Suplementos são bens de consumo pessoal, por isso exigimos o lacre original intacto para devoluções
Estamos aqui para garantir uma experiência segura, profissional e transparente.
Alpha Core Suplementos
Autenticidade. Qualidade. Resultado.
