Na Alpha Core Suplementos, garantimos a qualidade, autenticidade e procedência de todos os produtos oferecidos. Nossa missão é entregar confiança em cada pedido. Por isso, seguimos rigorosamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor e trabalhamos com fornecedores reconhecidos e certificados.
Todos os nossos suplementos são:
Originais, lacrados de fábrica
Acompanhados de nota fiscal
Armazenados corretamente, em local seco e climatizado
Comercializados dentro do prazo de validade
Caso o produto apresente defeito de fabricação (ex: embalagem vazando, alteração no conteúdo, lacre rompido no transporte), você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto será analisado e, se o defeito for confirmado, faremos a substituição ou reembolso integral, sem custos adicionais para o cliente.
A garantia não cobre:
Produtos com lacre violado ou sinais de uso
Danos causados por mau armazenamento (exposição ao calor, umidade, etc.)
Produtos fora do prazo de solicitação de garantia
Suplementos comprados em outras lojas ou revendedores
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp: (19) 99980-8479
Ou e-mail: [email protected]
Informe:
Número do pedido
Nome completo
Fotos do produto e da embalagem
Descrição do problema
Nosso time de atendimento retornará com as instruções e acompanhará o processo até a resolução.
